Quelle différence entre site vitrine et e-commerce ?
Deux objectifs, deux architectures. Voici comment choisir le bon format pour votre projet.
Le site vitrine : générer des contacts
Il présente votre activité et déclenche un appel, un message ou une demande de devis. C'est le bon format quand la vente se conclut par un échange humain : artisans, cabinets, prestataires de services, restauration.
Le site e-commerce : encaisser en ligne
Il gère un catalogue, un panier, un paiement, des stocks et des commandes. Il implique une logistique : expéditions, retours, service client. Le site n'est qu'une partie du travail.
Les formats intermédiaires
Réservation en ligne, prise de rendez-vous, paiement d'acompte, devis automatisé : beaucoup d'activités n'ont pas besoin d'une boutique complète mais d'une seule fonctionnalité transactionnelle bien intégrée. C'est souvent le meilleur rapport coût/résultat.
Comment décider
Posez-vous une seule question : mon client peut-il acheter sans me parler ? Si oui, e-commerce. Si non, vitrine avec une fonctionnalité de contact ou de réservation optimisée.
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